Preguntas frecuentes
Todo lo que conviene saber antes de tu primera visita. Si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp y te respondemos.
Antes de tu visita
¿Es lo mismo que un lavado en la peluquería?
No. En la peluquería el lavado es el paso previo a un corte o un color y dura pocos minutos, sentada y con ruido alrededor. Acá el ritual es el plan completo: te recuestas en una camilla, hacemos un diagnóstico del cuero cabelludo, elegimos los productos para tu caso y recién ahí empieza el lavado sensorial, el tratamiento y el masaje. El foco está en el cuero cabelludo, no en el peinado.
¿Qué pasa exactamente durante la experiencia?
El orden es siempre el mismo: diagnóstico capilar, cepillado terapéutico de alta frecuencia, lavado sensorial con el arco de agua, tratamiento capilar, masaje craneal y de hombros, y un cierre con secado o brushing más una bebida. Lo que cambia entre experiencias es la profundidad del tratamiento y si se suma masaje corporal, exfoliación o limpieza facial.
¿Cuánto dura?
La Experiencia Esencial dura 45 minutos, Vitalidad Profunda 1 hora y 15 minutos, y la Experiencia Imperial 1 hora y 30 minutos. Las experiencias dúo duran lo mismo que su versión individual: Ritual Dúo Esencial 45 minutos, Conexión Profunda 1 hora y 15 minutos, y Experiencia Imperial para dos 1 hora y 30 minutos.
¿Tengo que llegar con el pelo lavado?
No hace falta. El lavado sensorial es parte del ritual y se hace acá, con productos elegidos según tu diagnóstico.
¿Con cuánta anticipación debería llegar?
Llega con unos minutos de holgura. El ritual empieza con calma y, si llegas justo, se acorta el tiempo de tu propia pausa.
Reservas
¿Cómo reservo?
Directo en nuestra agenda online: eliges la experiencia, el día y la hora, y queda confirmada al instante. Si prefieres consultarnos antes, escríbenos por WhatsApp al +56 9 8389 3571 o por Instagram a @pure_spajapones.
¿Puedo ir con alguien?
Sí. Tenemos dos camillas contiguas, así que pueden vivir el ritual al mismo tiempo, una al lado de la otra. Para eso están las experiencias dúo: Ritual Dúo Esencial, Conexión Profunda y Experiencia Imperial para dos.
En las experiencias dúo, ¿el precio es por persona?
No. En las tres experiencias dúo el valor publicado es el total por las dos personas, no por cada una.
¿Atienden a hombres?
Sí. El ritual es el mismo y todas las experiencias están disponibles para cualquier persona.
¿Necesito reservar o puedo llegar sin hora?
Te recomendamos reservar siempre. Trabajamos con horas agendadas para poder dedicarle a cada persona el tiempo completo del ritual, sin apurar a nadie.
Durante y después
¿Incluye secado o brushing?
Depende de la experiencia. La Experiencia Esencial termina con secado natural, sin brushing. Vitalidad Profunda incluye secado con brushing, y la Experiencia Imperial te deja elegir entre brushing u ondas. En todas aplicamos protección de calor antes de secar.
¿Cómo queda mi cabello después?
Limpio, liviano y con mejor movimiento. Las experiencias con terapia de hidratación además buscan devolver suavidad y brillo. Si eliges una experiencia con brushing, sales peinada y lista.
¿Puedo lavarme el pelo al día siguiente?
Sí, puedes retomar tu rutina normal. Si quieres cuidar el efecto del tratamiento, te damos recomendaciones específicas al terminar según lo que hayamos visto en tu diagnóstico.
¿Sirve si tengo el pelo teñido?
Sí. Cuéntanos al reservar que tienes color reciente para tenerlo en cuenta al elegir los productos del ritual.
Salud y recomendaciones
¿Hay algo que deba avisar antes de reservar?
Sí, siempre es mejor contarnos antes. Avísanos si estás embarazada, tienes extensiones, alguna alergia, el cuero cabelludo sensible o irritado, o si estás con un tratamiento médico capilar o dermatológico en curso. Con esa información adaptamos el ritual o te orientamos sobre cuál es la experiencia más adecuada para ti.
¿El head spa es un tratamiento médico?
No. Pure Spa es un servicio de bienestar y cuidado cosmético capilar. Trabajamos la limpieza, la hidratación y el aspecto del cabello, y la sensación de relajación. No diagnosticamos ni tratamos condiciones médicas, y no reemplazamos una consulta dermatológica.
¿Sirve para la caída del cabello?
No hacemos promesas de ese tipo. Lo que sí hacemos es cuidar el cuero cabelludo con limpieza profunda, cepillado que estimula la circulación y tratamientos de hidratación. Si tienes una preocupación específica de salud capilar, lo correcto es consultarlo con un profesional médico.
Gift cards
¿Venden gift cards?
Sí. Puedes regalar cualquiera de nuestras experiencias, individuales o para dos: la gift card vale el precio de la experiencia que elijas. Es digital y tiene una vigencia de 3 meses desde la compra. Escríbenos por WhatsApp y coordinamos el pago y la entrega. Ver cómo funciona.
¿La persona que la recibe elige el día?
Sí. Quien recibe la gift card nos escribe y agenda el día y la hora que le acomode, según disponibilidad, dentro de los 3 meses de vigencia.
¿Resolvimos tus dudas?
Escríbenos y coordinamos tu experiencia en el horario que te acomode.